Terma & Syarat fifo88 – Peraturan Penggunaan Platform Malaysia

Pengenalan

Selamat datang ke fifo88. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan fifo88 ("Platform", "kami" atau "fifo88") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah domain fifo88.xyz.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di fifo88, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi fifo88 dan semua peraturan permainan spesifik yang berkaitan. Dalam kes percanggahan antara terma umum ini dan peraturan permainan spesifik, peraturan permainan spesifik akan diutamakan melainkan dinyatakan sebaliknya.

Kelayakan Ahli

Untuk membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan fifo88, anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mempunyai nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda sendiri
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif di mana-mana platform perjudian
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau organisasi lain
• Tidak dinyatakan bankrap atau dalam proses prosiding kebankrapan
• Memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat

fifo88 berhak meminta bukti identiti atau umur pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan bukti yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan akaun serta pembekuan semua baki yang ada. Pengesahan ini adalah sebahagian daripada komitmen fifo88 terhadap perlindungan kanak-kanak dan pemain yang terdedah.

Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di fifo88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat IP atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan dianggap sebagai penipuan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad)
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Tarikh lahir yang tepat
• Kaedah pembayaran pilihan untuk deposit dan pengeluaran

Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. fifo88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diberikan oleh ahli.

Semua komunikasi rasmi daripada fifo88 akan dihantar ke nombor telefon atau alamat emel yang didaftarkan dalam akaun anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan maklumat hubungan anda sentiasa dikemaskini.

Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

fifo88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• Deposit minimum: RM 10 setiap transaksi
• Deposit diproses dalam masa kurang 3 minit selepas pengesahan pembayaran
• Semua deposit mestilah dari sumber yang sah dan atas nama anda sendiri
• Deposit melalui pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan (tolak yuran pemprosesan)
• fifo88 tidak mengenakan caj pemprosesan untuk deposit biasa

4.2 Pengeluaran Wang Kemenangan

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan
• Pengeluaran ke eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) diproses dalam masa 15 minit
• Pengeluaran ke akaun bank melalui FPX atau pemindahan bank mengambil masa sehingga 2 jam
• fifo88 berhak meminta pengesahan identiti sebelum meluluskan pengeluaran melebihi amaun tertentu
• Pengeluaran mestilah ke akaun atas nama anda sendiri — pengeluaran kepada pihak ketiga tidak dibenarkan
• Wang bonus yang belum memenuhi syarat wagering tidak boleh dikeluarkan

Bonus & Promosi

fifo88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada setiap tawaran. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus fifo88 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan semula (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan
• Tempoh sah bonus adalah 7 hari dari tarikh pengkreditan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma tawaran berkenaan
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• Setiap tawaran promosi adalah untuk satu kali penggunaan per ahli, per isi rumah, per peranti atau per alamat IP, melainkan dinyatakan sebaliknya
• fifo88 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang dianggap sebagai penyalahgunaan atau penipuan
• Sekiranya ahli mengeluarkan baki tunai sebelum memenuhi keperluan wagering bonus, baki bonus akan dilucutkan secara automatik
• fifo88 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya

Peraturan Permainan

Setiap kategori permainan di fifo88 — termasuk Permainan Slot, Kasino Langsung, Kasino, Taruhan Sukan, Jackpot dan Sukan Maya — mempunyai peraturan spesifik yang terpakai kepada permainan tersebut. Peraturan-peraturan ini dipaparkan dalam antara muka setiap permainan dan hendaklah dibaca sebelum bermain.

Terma umum yang terpakai kepada semua permainan di fifo88 adalah:

• Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem fifo88 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa pusingan permainan aktif, fifo88 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan taruhan kepada akaun ahli
• fifo88 berhak membatalkan taruhan atau kemenangan yang terlibat dalam kesilapan teknikal, kesilapan harga atau keadaan luar biasa yang lain
• Taruhan yang diterima dan dikreditkan ke akaun ahli adalah berdasarkan maklumat dalam log sistem fifo88 — bukan berdasarkan paparan skrin yang mungkin mengalami kelewatan atau kesilapan
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah bukan manual untuk bermain adalah dilarang sama sekali

Untuk taruhan sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton dan e-sukan, keputusan yang dipaparkan oleh fifo88 adalah berdasarkan sumber rasmi penganjur pertandingan berkenaan. Sebarang protes terhadap keputusan pertandingan hendaklah dikemukakan kepada penganjur pertandingan secara langsung.

Aktiviti Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di fifo88 dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta, pembekuan dana dan tindakan undang-undang jika berkaitan:

• Pemilikan berbilang akaun — mendaftar lebih dari satu akaun menggunakan sebarang maklumat yang berbeza
• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan nama, nombor kad pengenalan atau maklumat orang lain
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform fifo88 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain
• Kolusi antara pemain — bekerjasama dengan pemain lain secara tidak sah untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil di meja permainan
• Penggunaan bot atau perisian automatik — menggunakan sebarang perisian, skrip atau mekanisme automatik untuk bermain
• Pengeksploitasian pepijat teknikal — mengeksploitasi kesilapan atau pepijat dalam sistem fifo88 secara sengaja untuk keuntungan peribadi
• Pengancaman atau gangguan — mengancam atau mengganggu mana-mana kakitangan atau ahli lain fifo88
• Pembayaran menggunakan kad atau akaun orang lain — membuat deposit menggunakan instrumen pembayaran yang bukan milik anda sendiri

fifo88 bekerjasama dengan pihak berkuasa berkaitan dalam siasatan kes-kes yang melibatkan aktiviti haram. Dana yang disyaki berkaitan dengan aktiviti dilarang boleh dibekukan tanpa notis sementara siasatan dijalankan.

Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda di fifo88 adalah tanggungjawab bersama. fifo88 menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan perlindungan pelayan bertaraf tinggi untuk melindungi data anda dari pihak kami. Daripada pihak anda, tanggungjawab keselamatan berikut terpakai:

• Pilih kata laluan yang kukuh dan unik — tidak sama dengan kata laluan yang anda gunakan di platform lain
• Jangan kongsi kata laluan akaun fifo88 anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga
• Pastikan anda log keluar daripada akaun selepas selesai bermain, terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk perlindungan tambahan
• Hanya akses fifo88 melalui URL rasmi fifo88.xyz — berhati-hati dengan laman web palsu yang meniru identiti fifo88
• Laporkan dengan segera sebarang akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan dalam akaun anda

fifo88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera melalui live chat atau emel support@fifo88.xyz.

Had Liabiliti

fifo88 menyediakan platform permainan dalam talian "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan ketersediaan dan kestabilan platform 24/7, had liabiliti berikut terpakai:

• fifo88 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik atau bencana alam
• fifo88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh ahli
• Jumlah maksimum liabiliti fifo88 kepada mana-mana ahli dalam apa-apa keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang berkaitan
• fifo88 tidak bertanggungjawab atas keputusan taruhan atau permainan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat atau nasihat yang diperoleh daripada sumber selain daripada platform rasmi fifo88

Penutupan & Penggantungan Akaun

10.1 Penutupan Sukarela oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun fifo88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki wang sebenar yang ada dalam akaun. Baki wang sebenar yang masih ada akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas permintaan penutupan diluluskan.

10.2 Penggantungan atau Penamatan oleh fifo88

fifo88 berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun dengan serta-merta dan tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Ahli telah melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• fifo88 mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain
• Ahli telah menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa penggunaan platform
• Ahli berada dalam senarai pengecualian diri atau telah meminta penutupan akaun sebelum ini
• Diperlukan untuk mematuhi arahan pihak berkuasa atau undang-undang berkaitan

Dalam kes penamatan disebabkan pelanggaran terma, fifo88 berhak untuk melucutkan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma. Baki wang sebenar yang tidak berkaitan dengan pelanggaran akan dikembalikan mengikut budi bicara fifo88 selepas siasatan selesai.

Permainan Bertanggungjawab

fifo88 komited sepenuhnya terhadap Permainan Bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan yang baik adalah hiburan yang terkawal dan tidak mendatangkan mudarat kepada ahli dan keluarga mereka.

Alat-alat Permainan Bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli fifo88:

• Had Deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan yang akan berkuat kuasa serta-merta
• Had Kerugian — tentukan amaun kerugian maksimum dalam tempoh yang anda pilih
• Had Masa Bermain — tetapkan had masa sesi bermain dengan pemberitahuan automatik apabila had hampir dicapai
• Rehat Sementara (Cooling-Off) — ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari
• Pengecualian Diri — kecualikan diri anda sepenuhnya dari platform untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal

Sekiranya anda berasa bahawa perjudian mula menjejaskan kehidupan anda, hubungi pasukan sokongan fifo88 atau dapatkan bantuan daripada organisasi berkaitan di Malaysia. Kecuali dalam keadaan luar biasa, permintaan pengecualian diri tidak boleh dibatalkan sehingga tempoh pengecualian tamat. Ini adalah untuk melindungi kepentingan jangka panjang anda.

Pindaan Terma & Syarat

fifo88 berhak meminda, mengubah suai atau mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Notis tentang pindaan penting akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama fifo88
• Pemberitahuan kepada nombor telefon berdaftar ahli
• Emel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun ahli (jika berkaitan)

Penggunaan berterusan platform fifo88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. fifo88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kesan negatif akibat kegagalan ahli menyemak pindaan yang telah dimaklumkan.